Mengapakah saya tidak boleh melog masuk ke akaun BDSwiss saya?

Jika anda tidak boleh log masuk ke akaun BDSwiss anda, mula-mula sila semak jika anda telah memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda dengan betul.

Jika anda tidak pasti apa kata laluan anda, anda boleh menetapkan semula dengan mengklik pada “Lupa Kata Laluan?”. Kemudian, anda perlu memasukkan alamat e-mel yang didaftarkan dan ikuti langkah-langkah yang akan anda terima melalui e-mel. Anda mengikut prosedur yang sama jika anda menggunakan BDSwiss aplikasi.

Jika anda masih tidak dapat menetapkan semula kata laluan anda, sila hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Sembang Langsung atau E-mel untuk menetapkan semula secara manual.

Anda juga mungkin mendapati langkah berikut membantu:

• Kosongkan cache pelayar anda
• Cuba log masuk semula
• Cuba gunakan pelayar lain (IE, Mozilla FireFox, Google Chrome dll.)
• Semak sambungan Internet anda

Pastikan anda belum disambungkan ke tetingkap atau platform lain.

Jika anda masih tidak dapat log masuk, sila hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Sembang Langsung atau E-mel.